Logotip
Zatražite ponudu

Pravne informacije i impresum

Posljednje ažuriranje ove stranice: 26. listopada 2026.

Ova stranica sadrži obvezne pravne informacije (impresum) o operatoru web stranice, njegovu pravnom statusu, registracijskim i poreznim identifikatorima, dozvolama, odgovornim osobama te pravilima korištenja sadržaja. Objavljujemo je radi ispunjavanja obveza iz hrvatskih propisa o elektroničkoj trgovini, elektroničkim medijima, trgovačkim društvima i tržištu osiguranja, kao i radi transparentnosti prema posjetiteljima, klijentima i poslovnim partnerima.

Ako se pojedini podatak s ove stranice razlikuje od podatka u pojedinačnoj polici osiguranja, ponudi, predugovornoj informaciji ili drugoj ispravi koju je stranka zaprimila, mjerodavan je podatak iz te isprave. Ova stranica nije ponuda za sklapanje ugovora o osiguranju i ne zamjenjuje uvjete osiguranja ni druge ugovorne dokumente.

1. Identitet operatora i njegova uloga

Operator i nakladnik ove web stranice je glamforya (u daljnjem tekstu: društvo, operator ili mi). Društvo se bavi upravljanjem strateškim poslovima u sektoru osiguranja, što uključuje strateško planiranje i razvoj poslovnog modela, upravljanje rizicima i portfeljem, razvoj proizvoda i distribucijskih kanala, upravljanje imovinom i obvezama te pružanje stručne podrške povezanim društvima. U okviru tih poslova društvo odlučuje o sadržaju, izgledu i tehničkom funkcioniranju ove stranice te je nositelj poslovne i marketinške komunikacije objavljene na njoj.

1.1. Odnos prema povezanim društvima i trećim osobama

Društvo posluje u okviru poslovne grupe i u pojedinim segmentima surađuje s povezanim društvima, ovlaštenim distributerima osiguranja, zastupnicima i vanjskim pružateljima usluga (informatičke, pravne, računovodstvene i marketinške usluge). Takva suradnja ne mijenja činjenicu da je operator odgovoran za vlastiti sadržaj objavljen na ovoj stranici. Za sadržaj koji objavljuju treće osobe na vlastitim stranicama, uključujući stranice na koje ova stranica upućuje, odgovorne su isključivo te treće osobe.

2. Pravni oblik, registracijski podaci, porezni identifikatori, dozvole i odgovorne osobe

2.1. Pravni oblik i upis u sudski registar

Društvo je organizirano kao dioničko društvo (d.d.) u skladu sa Zakonom o trgovačkim društvima. Upisano je u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu, a temeljni podaci iz registra navedeni su u nastavku.

  • Pravni naziv i pravni oblik: glamforya, dioničko društvo
  • Matični broj subjekta (MBS): 080051022
  • Osobni identifikacijski broj (OIB): 26187994862
  • Identifikator pravnog subjekta (LEI): 74780000M0GHQ1VXJU20
  • Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu
  • Temeljni kapital: 79.923.642,00 EUR, uplaćen u cijelosti
  • Broj dionica: 429.697, nominalna vrijednost pojedine dionice 186,00 EUR

Društvo je u većinskom vlasništvu društva ADRIS GRUPA d.d. iz Rovinja te je uključeno u konsolidirane financijske izvještaje te grupe. Podaci iz sudskog registra javno su dostupni i svaka ih osoba može provjeriti izravno u registru Trgovačkog suda u Zagrebu ili putem javnih registara nadležnih tijela.

2.2. Porezni i financijski identifikatori

OIB naveden u točki 2.1. služi kao porezni identifikacijski broj društva u Republici Hrvatskoj i koristi se u poslovnoj komunikaciji, na računima, u ugovorima i u prekograničnim transakcijama. Za plaćanja u korist društva koristi se transakcijski račun otvoren kod banke Privredna banka Zagreb d.d., IBAN: HR94 2340 0091 1005 55008, SWIFT/BIC: PBZGHR2X. Podaci o računu objavljeni su isključivo radi identifikacije primatelja plaćanja. Društvo nikada neće zatražiti podatke o platnoj kartici, jednokratne kodove ili pristupne podatke za internet bankarstvo putem ove stranice, obrasca za kontakt ili poruke elektroničke pošte; takve poruke treba smatrati pokušajem prijevare i prijaviti ih nadležnim tijelima.

2.3. Dozvole, nadzor i regulatorni okvir

Poslovanje u sektoru osiguranja podliježe nadzoru Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA), koja izdaje dozvole za obavljanje djelatnosti osiguranja i provodi nadzor nad poslovanjem društava za osiguranje, distributera i drugih sudionika tržišta. Nadzor nad zaštitom osobnih podataka provodi Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Društvo u svom poslovanju primjenjuje, među ostalim, propise o osiguranju i distribuciji osiguranja, propise o tržištu kapitala, propise o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma, propise o zaštiti potrošača te propise o zaštiti osobnih podataka. Ograničenja i zabrane propisane tim propisima izravno se primjenjuju i na sadržaj objavljen na ovoj stranici.

2.4. Odgovorne osobe i zastupanje

Društvo zastupaju i njime upravljaju članovi Uprave:

  • Davor Tomašković, predsjednik Uprave
  • Robert Vučković, član Uprave
  • Luka Babić, član Uprave
  • Vesna Sanjković, članica Uprave

Nadzorni odbor društva čini predsjednik Nadzornog odbora Roberto Škopac. Za urednički sadržaj objavljen na blogu i u drugim uredničkim dijelovima stranice odgovorna je osoba koju društvo za to ovlasti, a njezino se ime objavljuje u skladu s propisima o elektroničkim publikacijama i na zahtjev korisnika.

3. Sjedište i dostupni kontakt podaci

Sjedište društva i adresa za dostavu pisanih pošiljaka je Vatroslava Jagića 33, 10000 Zagreb, Hrvatska. Službeni kontakt podaci navedeni su u nastavku i koriste se za sva pitanja, zahtjeve i pritužbe u vezi s ovom stranicom i njezinim sadržajem:

  • Elektronička pošta: [email protected]
  • Telefon: +385 800 1884
  • Adresa: Vatroslava Jagića 33, 10000 Zagreb, Hrvatska

Komunikacija se u pravilu odvija na hrvatskom jeziku. Na stranici je dostupan i obrazac za kontakt putem kojeg posjetitelj može poslati svoje ime, adresu elektroničke pošte i sadržaj upita. Podaci iz obrasca obrađuju se isključivo radi odgovora na upit, u skladu s pravilima privatnosti i primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka. Pozivom na telefon ili slanjem poruke elektroničke pošte smatra se da ste upoznati s obradom podataka opisanom u Pravilima privatnosti.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Stranica je informativnog i poslovnog karaktera. Na njoj objavljujemo informacije o društvu i njegovim uslugama, stručne tekstove i novosti o upravljanju rizicima, portfeljem i strateškim poslovima u sektoru osiguranja. Sadržaj je namijenjen punoljetnim osobama s poslovnom sposobnošću, ponajprije predstavnicima poslovnih subjekata, osiguranicima, ugovarateljima osiguranja, stručnoj javnosti i kandidatima za zaposlenje.

4.1. Blog i urednički sadržaj

Na stranici je omogućen blog s člancima koji imaju informativnu i edukativnu svrhu. Tekstovi na blogu izražavaju opća stručna stajališta i ne predstavljaju personalizirani savjet o osiguranju, ulaganju ili poreznom postupanju. Prije donošenja bilo kakve odluke na temelju objavljenog sadržaja preporučujemo provjeru uvjeta pojedinog proizvoda i, prema potrebi, savjetovanje s ovlaštenim stručnjakom.

4.2. Jezik i područje primjene

Stranica je primarno namijenjena korisnicima u Republici Hrvatskoj i objavljuje se na hrvatskom jeziku. Pojedini sadržaji mogu biti dostupni i na drugim jezicima, pri čemu u slučaju nejasnoća mjerodavna ostaje verzija na hrvatskom jeziku. Sadržaj nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove osobne podatke.

5. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja

Pristup stranici dopušten je uz poštovanje ovih pravila. Zabranjeno je:

  • koristiti automatizirane sustave, robote, scraperske alate ili druge postupke masovnog preuzimanja sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja društva;
  • poduzimati radnje koje mogu ugroziti dostupnost, cjelovitost ili sigurnost stranice, uključujući napade uskraćivanjem usluge, umetanje zlonamjernog koda i pokušaje neovlaštenog pristupa sustavima;
  • objavljivati ili prenositi nezakonit, uvredljiv, diskriminatoran ili obmanjujući sadržaj, kao i sadržaj koji vrijeđa prava trećih osoba;
  • lažno se predstavljati kao društvo, njegovi zaposlenici ili druge osobe te davati netočne podatke u obrascima;
  • koristiti stranicu u komercijalne svrhe bez odobrenja, uključujući oglašavanje, prodaju usluga trećih osoba i postavljanje sadržaja koji nije odobren.

U slučaju kršenja ovih pravila možemo privremeno ili trajno ograničiti pristup, poduzeti tehničke mjere zaštite te ostvariti pravo na naknadu štete i prijavu nadležnim tijelima. Korisnik je odgovoran za opremu, programsku podršku i troškove internetskog pristupa potrebne za korištenje stranice.

6. Vlasništvo i dopuštena uporaba sadržaja, žigova i drugog intelektualnog vlasništva

Svi tekstovi, fotografije, ilustracije, grafički elementi, logotipi, baze podataka, struktura stranice i računalni kod zaštićeni su autorskim pravom i srodnim pravima u korist društva ili trećih osoba koje su sadržaj ustupile. Nazivi, logotipi i znakovi društva i povezanih društava uživaju zaštitu žiga, a poslovni podaci mogu biti zaštićeni i kao poslovna tajna.

Dopušteno je pregledavanje i preuzimanje pojedinačnih dijelova sadržaja isključivo za osobnu, nekomercijalnu uporabu, uz zadržavanje svih oznaka autorstva i izvora. Nije dopušteno bez prethodnog pisanog odobrenja: umnožavanje, distribucija, javno priopćavanje, prilagodba, prevođenje, ugrađivanje u druge stranice okvirima (framing) ni stvaranje izvedenih djela. Kratki citati u novinarske, znanstvene i obrazovne svrhe dopušteni su uz navođenje izvora. Zahtjevi za odobrenje upućuju se na [email protected].

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj objavljujemo s dužnom pažnjom i redovito ga ažuriramo, no ne jamčimo da je svaki podatak u svakom trenutku potpun, točan i ažuran, osobito kada je riječ o informacijama o proizvodima, cijenama, kamatama ili propisima koji se mogu promijeniti. Informacije o proizvodima i uslugama objavljene na stranici imaju opći karakter; obvezujući su isključivo uvjeti, ponuda i ugovorna dokumentacija koji su izdani u pojedinačnom slučaju.

Nastojimo osigurati neprekidnu dostupnost stranice, ali ne jamčimo da će stranica raditi bez prekida i pogrešaka. Pristup može biti privremeno onemogućen zbog održavanja, nadogradnje, sigurnosnih mjera, prekida telekomunikacijskih veza ili događaja na koje ne možemo utjecati (viša sila).

U mjeri dopuštenoj zakonom, društvo ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak podataka ili šteta nastalu pouzdanjem u sadržaj stranice, osim u slučaju namjere ili krajnje nepažnje te u slučajevima u kojima odgovornost nije dopušteno ograničiti. Ograničenja navedena u ovom odjeljku ne diraju u zakonska prava potrošača, uključujući pravo na ispravak, zamjenu, povrat i naknadu štete.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Stranica može upućivati na stranice trećih osoba, primjerice nadzornih tijela, stručnih udruženja ili pružatelja usluga. Na takve stranice ne utječemo i ne odgovaramo za njihov sadržaj, točnost, dostupnost, sigurnost ni pravila privatnosti. Poveznica ne znači da preporučujemo ili jamčimo za ponudu treće osobe. Prije korištenja vanjske stranice preporučujemo da se upoznate s njezinim uvjetima korištenja i pravilima o obradi osobnih podataka. Pojedini sadržaji na našoj stranici mogu potjecati od trećih osoba (na primjer ugrađeni sadržaj, statistike ili društvene mreže) i za njih vrijede pravila tih pružatelja usluga.

9. Zaštita osobnih podataka, kolačići i elektronička komunikacija

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Voditelj obrade je glamforya. Podatke obrađujemo na temelju privole, izvršavanja ugovora, zakonske obveze i legitimnog interesa te ih čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko zahtijeva poseban propis.

9.1. Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu, kao i pravo povući danu privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prije provedene obrade. Zahtjeve možete poslati na [email protected] ili poštom na Vatroslava Jagića 33, 10000 Zagreb, Hrvatska. Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9.2. Kolačići i lokalna pohrana

Stranica upotrebljava kolačiće i slične tehnologije u skladu s pravilima o zaštiti privatnosti u elektroničkim komunikacijama (Zakon o elektroničkim komunikacijama i GDPR). Nužni kolačići potrebni su za rad stranice i sigurnost te se postavljaju bez privole. Analitičke, marketinške i druge kolačiće koji nisu nužni postavljamo samo ako za to date privolu putem trake za kolačiće koja se prikazuje pri prvom posjetu. Privolu možete u svakom trenutku promijeniti ili povući u postavkama kolačića. Detaljan popis kolačića, njihovih svrha i rokova trajanja naveden je u Pravilima o kolačićima.

10. Druge politike i uvjeti koji se primjenjuju

Uz ovu stranicu primjenjuju se sljedeći dokumenti, dostupni na odgovarajućim stranicama ovog web mjesta: Pravila privatnosti, Pravila o kolačićima, Uvjeti korištenja te Pravila o plaćanju i povratu. U slučaju različitog tumačenja pojedinog pitanja, posebna pravila uređena tim dokumentima imaju prednost pred općim odredbama ove stranice, a ovaj impresum ima prednost u pogledu identifikacijskih podataka društva. Preporučujemo da se s navedenim dokumentima upoznate prije korištenja pojedinih funkcionalnosti stranice, osobito prije slanja upita putem obrasca za kontakt ili pretplate na obavijesti bloga.

11. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na korištenje ove stranice i na sve odnose koji iz nje proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, neovisno o odredbama o sukobu zakona. Za sporove koji nisu riješeni mirnim putem nadležan je sud u Zagrebu, osim kada propisi o zaštiti potrošača ili drugi prisilni propisi određuju drukčiju nadležnost.

Ako ste potrošač, imate prava propisana Zakonom o zaštiti potrošača i propisima Europske unije o zaštiti potrošača, uključujući pravo na jasan i razumljiv ugovor, pravo na rješavanje reklamacije u razumnom roku, pravo na jednostrano raskidanje ugovora u slučajevima predviđenima zakonom te pravo na izvansudsko rješavanje spora. Ova se prava ne mogu ograničiti odredbama ove stranice i uvijek se primjenjuju ako su za vas povoljnija.

12. Pritužbe, zahtjevi i izvansudsko rješavanje sporova

Pritižbu, reklamaciju ili zahtjev možete uputiti elektroničkom poštom na [email protected], telefonom na +385 800 1884 ili poštom na Vatroslava Jagića 33, 10000 Zagreb, Hrvatska. Preporučujemo da navedete svoje ime, kontakt za odgovor, broj police ili drugi identifikator te jasan opis zahtjeva, kako bismo mogli što brže odgovoriti. Na pisanu pritužbu odgovaramo u zakonom propisanom roku, u pravilu u roku od 15 dana od zaprimanja.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga (HANFA) u pogledu poslova osiguranja i distribucije, odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u pogledu obrade osobnih podataka. Sporove s potrošačima moguće je rješavati i u okviru sustava izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj te putem platforme Europske unije za rješavanje sporova između potrošača i trgovaca (platforma za online rješavanje sporova), kojoj se pristupa putem javno dostupnih informacijskih kanala Europske unije.

13. Izmjene ove stranice i posljednje ažuriranje

Ovu stranicu možemo izmijeniti i dopuniti, osobito zbog promjena propisa, poslovnih podataka ili funkcionalnosti stranice. Izmijenjena verzija objavljuje se na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja. Ako se izmjena odnosi na način obrade osobnih podataka ili na prava korisnika, o tome ćemo na prikladan način obavijestiti korisnike, na primjer objavom na stranici ili porukom na kontakt koji je korisnik prethodno dostavio. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem ažurirane verzije u dijelu koji se odnosi na pravila korištenja stranice.

Ova je stranica posljednji put ažurirana 26. listopada 2026. Za sva pitanja o sadržaju ove stranice obratite se na [email protected] ili na +385 800 1884.