Politika privatnosti

Identitet i uloga kontrolora podataka

Operator web-mjesta glamforya djeluje kao kontrolor osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Sjedište društva nalazi se na adresi Vatroslava Jagića 33, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu podataka možete nas kontaktirati putem obrasca na stranici Kontakti ili na adresu elektroničke pošte [email protected]. glamforya pruža usluge strateškog upravljanja osiguranjem i obrađuje podatke kako bi ispunio ugovorne obveze prema klijentima u Hrvatskoj.

Opseg obavijesti i osobe na koje se primjenjuje

Ova politika privatnosti primjenjuje se na sve posjetitelje web-mjesta glamforya, uključujući potencijalne klijente, poslovne partnere i korisnike bloga. Obuhvaća obradu podataka prikupljenih putem obrasca za kontakt, cookieja, analitičkih alata i komunikacije vezane uz usluge osiguranja. Politika ne pokriva web-mjesta trećih strana na koja upućujemo poveznice.

Kategorije osobnih podataka i izvori

Prikup ljamo identifikacijske podatke poput imena i prezimena, kontakt podatke uključujući adresu elektroničke pošte i telefonski broj +385 800 1884, podatke o poslovnim aktivnostima te tehničke podatke poput IP adrese i podataka o pregledniku. Podaci se prikupljaju izravno od vas putem obrasca, tijekom pregleda bloga ili putem automatskih alata. Ne prikupljamo osjetljive podatke osim ako to nije potrebno za ugovor o osiguranju.

Svrhe obrade i pravne osnove

Podatke obrađujemo u svrhu odgovaranja na upite putem obrasca za kontakt na temelju legitimnog interesa i pristanka. Za pružanje usluga strateškog upravljanja osiguranjem koristimo ugovornu osnovu. Analizu web-mjesta provodimo na temelju legitimnog interesa radi poboljšanja usluga. Izravni marketing šaljemo samo uz vaš pristanak. Svaka svrha ima jasno definiranu pravnu osnovu prema članku 6. GDPR-a.

Obveza pružanja podataka i posljedice

Pružanje određenih podataka potrebno je za korištenje usluga i kontakt. Ako ne pružite potrebne podatke, nećemo moći odgovoriti na upit ili sklopiti ugovor. Za pregled bloga podaci nisu obvezni, ali ograničavaju personalizaciju sadržaja.

Kolačići i slične tehnologije

Web-mjesto koristi kolačiće za funkcionalnost, analitiku i marketing. Detaljnije informacije dostupne su u zasebnoj Politici kolačića dostupnoj putem poveznice u podnožju stranice. Možete upravljati postavkama kolačića putem banner-a koji se prikazuje prilikom prvog posjeta.

Procesori, primatelji i zakonska otkrivanja

Podatke dijelimo s pouzdanim procesorima poput pružatelja hostinga, alata za e-poštu i računovodstvenih usluga. U slučaju zakonske obveze podatke možemo otkriti nadležnim tijelima. Kategorije primatelja uključuju pružatelje usluga u području osiguranja i IT podrške.

Međunarodni prijenosi podataka

Podaci se uglavnom obrađuju unutar Europske unije. Ako dođe do prijenosa izvan EU, primjenjujemo standardne ugovorne klauzule ili druge odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite.

Razdoblja čuvanja podataka

Podatke čuvamo dok traje ugovor ili dok je to potrebno za ispunjenje zakonskih obveza, najčešće do 10 godina nakon završetka poslovnog odnosa. Podatke iz bloga i analitike čuvamo do 26 mjeseci prije anonimizacije.

Sigurnost i minimizacija podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere poput enkripcije, kontrole pristupa i redovitih revizija kako bismo zaštitili podatke. Primjenjujemo načelo minimizacije tako da prikupljamo samo podatke potrebne za navedene svrhe.

Prava ispitanika i način ostvarivanja

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Zahtjeve možete poslati na [email protected] ili putem obrasca za kontakt. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Povlačenje pristanka i prigovor na marketing

Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku slanjem poruke na [email protected]. Pravo na prigovor izravnom marketingu i profiliranju ostvarujete besplatno i bez odgađanja.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da je došlo do povrede vaših prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske na adresi Vatroslava Jagića 33, 10000 Zagreb, Hrvatska ili putem njihove službene web-stranice.

Djeca i dobna ograničenja

Web-mjesto nije namijenjeno osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke maloljetnika bez suglasnosti roditelja.

Automatsko donošenje odluka i profiliranje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje bi imalo pravne posljedice za vas. Profilisanje se koristi samo za analitiku web-mjesta uz vaš pristanak.

Izmjene politike i datum ažuriranja

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Posljednja izmjena izvršena je 26.10.2026. Preporučujemo redovito provjeravanje ove stranice radi eventualnih promjena.